1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ luna87

คำถามที่พบบ่อย luna87
ตอบชัดทุกข้อสงสัย พร้อมเล่นได้เลย

รวมคำถามและคำตอบที่ผู้เล่น luna87 ถามกันบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โปรโมชัน การเล่นเกม ความปลอดภัย ไปจนถึงการใช้งานแอปมือถือ

บัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน เกมและเดิมพัน โบนัสและโปรโมชัน ความปลอดภัย แอปมือถือ
กด Ctrl+F เพื่อค้นหาในหน้านี้

luna87 รู้ดีว่าเวลาที่สงสัยอะไรอยู่ ต้องการคำตอบเร็ว ไม่อยากรอแชทกับซัพพอร์ต หน้านี้จึงรวบรวมคำถามที่ผู้เล่นจากทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ถามเข้ามาบ่อยที่สุด และตอบให้ชัดเจนตรงประเด็น

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ต luna87 พร้อมช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยทีมงานคนไทยที่เข้าใจปัญหาของคุณจริง ๆ

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
6 คำถาม

การสมัครสมาชิก luna87 ง่ายมากและใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที เพียงไปที่หน้า สมัครสมาชิก กรอกชื่อจริง นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ยืนยัน OTP ผ่าน SMS แล้วผูกบัญชีธนาคารไทย หรือ PromptPay ก็พร้อมเล่นได้ทันที ไม่มีค่าสมัครแต่อย่างใด

สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น luna87 ตรวจสอบด้วยเบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และข้อมูลอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง ถูกระงับการใช้งาน เพื่อความยุติธรรมต่อผู้เล่นทุกคน

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี รับ OTP ทาง SMS กรอกรหัสยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรเปลี่ยนแล้วติดต่อซัพพอร์ต luna87 พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อมูลบางอย่างอย่างชื่อ-นามสกุลที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่สามารถแก้ไขได้เอง แต่สามารถขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ต luna87 พร้อมแนบเอกสายืนยันตัวตน ส่วนเบอร์โทรและบัญชีธนาคารสามารถอัปเดตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยัน OTP ก่อน

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น luna87 บังคับใช้กฎนี้อย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารยืนยันอายุในกระบวนการยืนยันตัวตน หากพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี จะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกส่งคืน

ได้ luna87 มีตัวเลือก Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักการเล่น ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 1 สัปดาห์ 1 เดือน ไปจนถึงปิดถาวร ติดต่อซัพพอร์ต luna87 ผ่านไลฟ์แชท หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การฝากเงินและถอนเงิน
6 คำถาม

luna87 รองรับ PromptPay (QR Code), Internet Banking และโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง ได้แก่ กสิกรไทย (KBank), ไทยพาณิชย์ (SCB), กรุงไทย (KTB), กรุงเทพ (BBL), กรุงศรี (BAY), ทหารไทยธนชาต (TTB) รวมถึง TrueMoney Wallet ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ฝากเงิน

ก่อนอื่นตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ระบบแสดงให้ถูกต้อง และจำนวนเงินตรงกับที่แจ้ง โดยปกติเงินจะเข้าภายใน 1–5 นาที หากเกิน 15 นาทียังไม่เข้า ให้ติดต่อซัพพอร์ต luna87 พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้ภายในเวลาอันสั้น

การถอนเงินจาก luna87 ปกติดำเนินการและเงินเข้าบัญชีภายใน 5–15 นาที สำหรับการถอนครั้งแรกหรือจำนวนมาก อาจมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้เวลา ไม่เกิน 30 นาที ระบบเปิดให้ถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

luna87 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน ยอดที่คุณโอนมาคือยอดที่คุณได้รับเต็มในบัญชีเกม และยอดที่คุณขอถอนคือยอดที่ได้รับในบัญชีธนาคารโดยไม่มีการหัก อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนตามปกติของธนาคาร

ยอดขั้นต่ำและสูงสุดในการถอนจะแสดงในหน้าถอนเงิน ณ เวลาที่ทำรายการ ระดับวงเงินอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและประวัติการใช้งาน สมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนจะมีวงเงินถอนที่สูงกว่า

ใช่ ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี luna87 ต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ luna87 จะไม่อนุมัติการถอนเงิน ไปยังบัญชีที่ชื่อไม่ตรง ดังนั้นควรตรวจสอบให้ถูกต้องตั้งแต่ตอนสมัคร
เกมและการเดิมพัน
5 คำถาม

luna87 มีเกมให้เลือกกว่า 1,000 รายการ ประกอบด้วย สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริงทั้งบาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค เดิมพันกีฬาครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และเกมโต๊ะต่าง ๆ ดูได้ที่ ล็อบบี้เกม

เกมสล็อตทุกรายการบน luna87 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากผู้พัฒนาเกมชั้นนำ ทำให้ผลลัพธ์ของทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่สามารถดัดแปลงได้ ไม่มีระบบตามรอยการเล่นหรือโกงผลลัพธ์ แต่ก็หมายความว่าไม่มีใครการันตีผลได้เช่นกัน

เกมบางรายการบน luna87 มีโหมดทดลองเล่นให้ลองก่อนโดยไม่ต้องฝากเงินจริง เหมาะสำหรับผู้เล่นที่อยากทำความเข้าใจกฎกติกาหรือลักษณะเกมก่อน แต่รางวัลในโหมดทดลองไม่สามารถถอนได้ ต้องเล่นด้วยเงินจริงเท่านั้นจึงจะได้รับรางวัลจริง

ได้เลย luna87 รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ระหว่างแมตช์กำลังดำเนินอยู่ ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก, Champions League, Premier League, มวยไทย, แบดมินตัน และอีสปอร์ตหลายประเภท อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน

คาสิโนสดของ luna87 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน มีดีลเลอร์สดทั้งภาษาไทยและภาษาอื่น ๆ ให้เลือก รองรับเกมบาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโล และเกมเฉพาะอีกมากมาย เล่นได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และแอปมือถือ
โบนัสและโปรโมชัน
5 คำถาม

สมาชิกใหม่ luna87 รับโบนัสต้อนรับจากการฝากครั้งแรก พร้อมฟรีสปินสำหรับสล็อตยอดนิยม เงื่อนไขโปร่งใสและระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชัน รับได้ทันทีหลังฝากเงินครั้งแรก แนะนำให้อ่านเงื่อนไขการใช้งานโบนัสก่อนรับเสมอ

โบนัสทุกรายการของ luna87 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชัน เช่น ต้องเดิมพันยอดรวม X เท่าของโบนัสก่อนถอน เงื่อนไขแตกต่างกันตามประเภทโบนัส luna87 ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น

มี luna87 มีโปรคืนยอดเสีย (Cashback) ให้สมาชิกทุกสัปดาห์ คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด เครดิตคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ เปอร์เซ็นต์คืนขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ยิ่งเล่นมากยิ่งได้รับสิทธิ์มากขึ้น

สมาชิก luna87 ทุกคนมีรหัสแนะนำเพื่อนในหน้าโปรไฟล์ เมื่อเพื่อนสมัครด้วยรหัสของคุณและฝากเงินครั้งแรก คุณจะได้รับโบนัสแนะนำเพื่อนตามอัตราที่กำหนดในโปรโมชัน รายละเอียดดูได้ในหน้าโปรโมชันของ luna87

ได้ คุณสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้เสมอ หากต้องการถอนเงินโดยไม่ผ่านเงื่อนไขโบนัส แจ้งความต้องการของคุณกับทีมซัพพอร์ต luna87 ก่อนเริ่มเล่น เนื่องจากบางโบนัสจะถูกแนบอัตโนมัติเมื่อฝากเงิน
ความปลอดภัยและบัญชี
4 คำถาม

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ชั้นนำใช้ luna87 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดการใช้ข้อมูลดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วติดต่อซัพพอร์ต luna87 แจ้งสถานการณ์พร้อมข้อมูลบัญชี ทีมงานจะทำการล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งาน ก่อนปลดล็อกหลังยืนยันตัวตนของคุณสำเร็จ

ไม่เด็ดขาด luna87 จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินของคุณ ผ่านแชท อีเมล SMS หรือทางโทรศัพท์ในทุกกรณี หากได้รับการติดต่อลักษณะนี้ อย่าให้ข้อมูลและแจ้งซัพพอร์ต luna87 ทันที นั่นคือมิจฉาชีพปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่

ได้ luna87 รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้นผ่าน OTP SMS เปิดใช้งานได้ในหน้า "ตั้งค่าความปลอดภัย" ของบัญชี เมื่อเปิดแล้ว ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือถอนเงินต้องกรอก OTP เพิ่มเติม ลดความเสี่ยงจากการถูกเจาะบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แอปมือถือและการเข้าใช้งาน
4 คำถาม

ดาวน์โหลดแอป luna87 ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง Android APK (ดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บ) และ iOS ติดตั้งง่าย ใช้งานได้ทันที ฟีเจอร์ครบเหมือนเว็บไซต์หลัก พร้อมรองรับการล็อกอินด้วย Face ID และ Fingerprint บนอุปกรณ์ที่รองรับ

แอป luna87 รองรับ Android 7.0 ขึ้นไป และ iOS 13 ขึ้นไป ครอบคลุมมือถือส่วนใหญ่ในตลาดปัจจุบัน หากไม่ต้องการติดตั้งแอป คุณสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือ Chrome หรือ Safari ได้ด้วยประสบการณ์ที่ดีไม่แพ้กัน

ลองทำตามนี้: ปิดแอปอื่นที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่ม RAM ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi หรือ 4G/5G ให้มีความเสถียร ล้าง cache ของเบราว์เซอร์หรืออัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังมีปัญหาติดต่อซัพพอร์ต luna87 พร้อมแจ้งรุ่นมือถือและระบบปฏิบัติการ

ได้เลย เว็บไซต์ luna87 ออกแบบมาให้รองรับทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ เปิดผ่าน Chrome, Safari หรือ Firefox บนมือถือได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งอะไร สามารถบันทึกหน้าเว็บเป็น shortcut บน home screen เพื่อเปิดได้ง่ายเหมือนแอปทั่วไป

ทำไมผู้เล่นไทยเลือก luna87

สิ่งที่ทำให้ luna87 แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น

ฝาก-ถอนเร็ว PromptPay

รองรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง เงินเข้า-ออกภายในไม่กี่นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ซัพพอร์ตไทย 24 ชม.

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เข้าใจปัญหาของคุณจริง ๆ

SSL 256-bit ปลอดภัย

ข้อมูลและการเงินทุกอย่างเข้ารหัสระดับธนาคาร บัญชีปลอดภัยด้วย 2FA และระบบแจ้งเตือนทันที

เกมกว่า 1,000 รายการ

สล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา ครบในที่เดียว ไม่ต้องสลับแอป เล่นได้บนมือถือและคอมฯ

โปรโมชันต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรแนะนำเพื่อน เงื่อนไขชัดเจน ไม่มีดักซ่อนเร้น

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักบัญชีได้เอง luna87 ดูแลผู้เล่นทั้งสนุกและปลอดภัย

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

หากคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ต luna87 คนไทยพร้อมช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับโดยเร็ว

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

luna87 ใส่ใจสุขภาพทางการเงินของผู้เล่นทุกคน หากต้องการตั้งวงเงิน จำกัดเวลาเล่น หรือขอหยุดพักชั่วคราว ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ซัพพอร์ตไทย 24/7

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ดูข้อมูลติดต่อ

หมวดหมู่คำถาม

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

เมนูหลัก

พร้อมเริ่มเล่นกับ luna87 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ แล้วสนุกกับเกมกว่า 1,000 รายการ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay รวดเร็วทันใจ

สมัครสมาชิกฟรี ดูล็อบบี้เกม